サポート案内

Webサイトの運用に必要なあらゆるサポートをお任せください

webサイトは公開してから始まりです。

ウェブサイトを作成したものの、うまく運用できずに困ったことがありませんか?

  • 忙しくて
    更新する時間を作れない
  • 文章を
    考えるのが
    難しい
  • 画像を加工したいが技術的に難しい
  • ページや
    バナーを
    追加したい
  • 文章を変えただけでレイアウトが崩れた
  • 操作方法を
    忘れて
    しまった

せっかく作成したウェブサイトなら、
エンドユーザーにとって有益な最新の情報を掲載しないともったいないのに、立ちはだかる壁が多いのが実情です。
EASYSをご利用のお客様であればそのような問題を弊社サポートがお客様とタッグを組んで解決します。

  • 9時から19時までつながるサポートダイヤル
  • お客様と同じ画面を見ながら操作方法の案内ができる遠隔サポート接続
  • 安価に依頼できる更新作業代行サービス(有料)
  • 急なパソコントラブルにも親身にサポート

また、更新作業代行サービスは安心の月額定額制も用意しておりますので、お客様のウェブサイト運営の強い味方となります。
更新代行から運営相談まで、アールエムのサポートはお客様を裏切りません。

サポート内容一覧

Webサイト更新代行サポート

部分的な更新から、全面リニューアルまで、
何でもお任せください!

当社ではホームページ製作だけではなく、更新(修正)作業もご要望に合わせて代行いたします。 新着情報の追加、写真変更、キャンペーンバナーの製作、その他専門的なことやシステム追加まで、何でもお気軽にご相談下さい。

Webサイト更新代行サポート
A 写真の更新(追加・入替・削除) 500円~
B テキストの更新(追加・入替・削除) 500円~
C バナー画像制作(小)サイズ (A4用紙1/16サイズ程度のバナー) 1,500円~
D バナー画像制作(中)サイズ(A4用紙1/8サイズ程度のバナー) 3,000円~
E バナー画像制作(大)サイズ(A4用紙1/2サイズ程度のバナー) 6,000円~

更新が多い方には月額固定型の
更新サポートがおすすめです!

更新サポートパック 月額2,500円~

その他の更新やご不明点も
お気軽に
お問い合わせください!

バナー制作では更新規模によって料金の見積もりが前後する可能性があります。

画像の修正であっても、画像内のテキストの変更程度であればテキスト更新と同程度になる場合があります。

0120-123-007

【営業時間】9:00~19:00
【定休日】日曜・祝日(土曜不定休)

PC操作 遠隔サポート

更新作業のご説明から、ちょっとした
パソコン操作まで、何でもご相談ください!

インターネットに接続されたパソコンとお電話できる環境があれば、当社のサポーターがお客様のパソコンを一時的に遠隔操作し、
操作方法やお困りの問題に向けて解決のお手伝いをさせていただきます。
電話による説明だけでは理解が難しかったことも遠隔サポートサービスの活用で簡単に解決することができます。

PC操作 遠隔サポート

どんなご相談でも結構です!
お気軽に
お問い合わせください!

ホームページの編集方法、メールアドレスの追加や設定、更新に関するご相談、その他パソコン操作に関するあらゆるご相談を承ります。

0120-123-007

【営業時間】9:00~19:00
【定休日】日曜・祝日(土曜不定休)