【運用サポート】PCを開かないのであればスマホでメールを受けましょう!

【運用サポート】PCを開かないのであればスマホでメールを受けましょう!

<お客様からのご要望>

ユーザーさんから問い合わせメールを送ったと連絡をもらったんですが、PCを滅多に開かないので見逃している。そもそもメールアドレスは何処になっているのでしょうか? とのお問い合わせをいただきました。

 

<実施したサポート内容>

お調べしてご案内を行いました。

ただ、このアドレスはPCにしか設定していないよう。問い合わせメールを確認するにはPCを開く必要があります。

幸い、お客様はスマートフォンをお使いだったので、スマホで問い合わせメールを送受信できる方法をご案内しました。

<お客様の反応>

そんな事ができるんですね!じゃあ、早速それでお願いします、とのことで設定させて頂きました。

RMではお問い合わせ内容のご案内のみならず、より負担の少ない運用のご提案も行っております。
ご不明点やお困りごとがあれば、お気軽にお問い合わせください。