【運用サポート】HPもお客様第一!?

【運用サポート】HPもお客様第一!?

<お客様からのご要望>

 

「商品ページに写真と文章の項目だけのほうがお客様にすぐに内容を確認してもらえるので、詳細ページへのリンクをなくしたい」というお問い合わせがお客様からありました。

 

<実施したサポート内容>

 

求める結果に対して意図を持ってHPを改善していくことはとても大切です。

ページ内に写真を多く載せていればアピールをすることはできます。

ただ写真を載せすぎると、PCサイトでは問題がなかったとしてもスマホサイトではスクロール量が多くなってしまったり、情報が多くまとまっていないことでお客様にストレスを与えてしまう可能性があります。

アピールをすることも大切ですが、お客様を意識した見やすいHPとなるように詳細ページもご活用いただければとご案内しました。

 

<お客様の反応>

 

「スクロール量が多くなるというデメリットがあるんですね!お客様が見やすいように更新します!ありがとうございます!」とご理解いただけました。

HPについてどうやって改善していけばいいか等、お気軽にお問い合わせください。