【運用サポート】Googleアナリティクスを利用したいお客様

【運用サポート】Googleアナリティクスを利用したいお客様

<お客様からのご要望>

「ホームページに Googleアナリティクス(アクセス解析)を利用するための記述が入っていないらしいので追加してほしい。」というお問い合わせをいただきました。

 

<実施したサポート内容>

弊社で制作したホームページはすべて Googleアナリティクスをご利用いただけるように設定しており、ご利用いただけないのであれば Googleにログインしていないか、ログインしているアカウントに閲覧権限が付与されていないと思われることを説明いたしました。ところがログインはされており、お使いのGoogleアカウントをお尋ねすると既に閲覧権限も付与されていました。

条件は整っているのにご利用になれないということは、そもそもご覧になっている画面が違うと思われたので、ご覧いただきたい画面のアドレスをメールさせていただきました。お送りしたアドレスから開いていただいたところ、やはり無事に Googleアナリティクスの解析画面をご覧いただけたのでお気に入りに登録していただきました。

 

<お客様の反応>

過去からの解析履歴もご覧になれるので喜んでおられました。