【運用サポート】電話勧誘が多くてお困りのお客様

【運用サポート】電話勧誘が多くてお困りのお客様

<お客様からのご要望>

ホームページを作ってから勧誘の電話が多くて困っているというご相談をいただきました。

既に電話勧誘お断りは掲載されているのですがそれでも掛かってくるとのことで、「もう少し強めというか、営業電話がかかりにくいような表記はないですか?」とのことでした。

 

<実施したサポート内容>

電話勧誘については、特定商取引に関する法律 の 第17条 に

「販売業者又は役務提供事業者は、電話勧誘販売に係る売買契約又は役務提供契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し、当該売買契約又は当該役務提供契約の締結について勧誘をしてはならない。」

と定められています。

電話勧誘で契約しないことを明記して、「特定商取引に関する法律 第17条 により再勧誘は禁止されています」という文言と条文へのリンクを追加させていただきました。

ただ、この部分だけが目立ってもバランスが悪いので文章はシンプルに文字サイズは少し小さく調整いたしました。

 

<お客様の反応>

「これは電話する側はちょっと構えますね」とのことでした。