【運用サポート】画面の文字が中央に集まって読めない

【運用サポート】画面の文字が中央に集まって読めない

<お客様からのご要望>

ホームページ編集の管理画面の文字が中央に固まって読めなくなったというお電話がありました。

 

<実施したサポート内容>

ネットを介した遠隔操作で画面を拝見したところ、管理画面を開くブラウザのズームの倍率が30%になっていました。倍率を100%に戻して改善しました。

キーボードの Ctrlキーを押しながらマウスのホイールを回すとズームの設定が変わります。そのつもりなく変更してしまわれた様でした。

 

<お客様の反応>

なるほど勉強になりました;とのことでした。