【運用サポート】時間が空くとモチベーションが低下する?

【運用サポート】時間が空くとモチベーションが低下する?

<お客様からのご要望>

弊社で運営している求人ポータルサイトにお申し込みをいただいたお客様より求人情報の入力についてお問い合わせをいただきました。

 

<実施したサポート内容>

ご質問にお応えしながら応対の履歴を確認すると、求人自体は数ヶ月先に公開される予定らしく、時間が空くことでモチベーションが低下されることが心配でした。

公開までに代表者様の写真であるとか従業員の方の集合写真など用意しておくとスムーズだと思うことをお伝えしました。

 

<お客様の反応>

できること、やらなければいけないことは まだ沢山あることをご認識いただけたと思います。

お客様によっては残りの作業が多いことで逆にうんざりされる場合も多いかと思います。
その辺りを見誤らずに適切にご案内できるよう心がけていきたいと思います。