【運用サポート】日頃からのバックアップをお勧めします

【運用サポート】日頃からのバックアップをお勧めします

<お客様からのご要望>
パソコンの調子が悪いので修理に出そうと思うが、別のパソコンに修理に出すパソコンの環境をそのまま移せるだろうか?

<実施したサポート内容>
データは移せても、ソフトはインストールや設定が必要になることを説明させていただいた。
修理から戻ってきたパソコンは従来どおりにご利用になれる認識だったが、残念ながら修理に出すと初期化されることが多く、修理に出される前に必ずバックアップを取っておくことをお勧めした。
パソコンが初期化された場合も、メール設定や弊社システムの導入はインターネットを介した遠隔操作で復旧させていただくことをお伝えした。

メール設定や弊社システムの導入はお手伝いできますが、失われてしまったデータは戻りません。
日頃からバックアップを取っておかれることをお勧めします。