【運用サポート】メールソフトの整理整頓も大切です

【運用サポート】メールソフトの整理整頓も大切です

<お客様からのご要望>

メールの送受信ができないとのことでお問い合わせをいただきました。

 

<実施したサポート内容>

ネットを介した遠隔操作で設定を修正して改善いたしました。

メールのフォルダ一覧に過去のメール設定で作成された使われていないフォルダが複数あり、設定に同じような名前がついていることもあって整理しておかないと混乱が起きそうだと感じました。実際に今回の対処でも少し混乱しました。

まったく使われていない設定については削除いたしました。
いまは使われていないもののメールデータを抱えている設定は温存して、これから使用する設定のフォルダに抱えているメールを整理する操作を案内して対処をお願いいたしました。

 

<お客様の反応>

まったく使われていない設定がなくなっただけでも随分と見やすくなりました。じつは不便を感じておられたようで喜んでいただけました。

ホームページを運用していただく上でパソコン、特にメールソフトの環境などは必須のものになります。整理されていないと作業効率も悪くなります。
可能な範囲で環境を整えるお手伝いもできればと思います。