＜お客様からのご要望＞

 

 

「メールアドレスを作成したいんですけど、簡単にできますか？」とお客様からお問い合わせがありました。

 

 

＜実施したサポート内容＞

 

 

ドメインメールアドレスは、お客様で簡単に作成していただくことができます。

 

サーバー設定完了書に『管理パネルアドレス』という項目があり、そちらに記載されているアドレスがメールの管理画面のアドレスとなります。

 

メールの管理画面で、サーバー設定完了書に記載されている『管理パネルID』と『管理パネルPASSWORD』を入力していただいてログインします。

 

ログインしていただくと、作成されているメールアドレスの一覧が表示されますので、メールアドレスの一覧の上にある『メールアドレスを作成』というボタンをクリックします。

 

あとは、作成したいメールアドレスを入力していただいて、サーバー設定完了書に記載されている『管理者メールPASSWORD』を入力すれば完了です。

 

メールアドレスをクリックすると『転送』のタブがあり、そこから他のメールアドレスに転送する設定をすることもできます。

 

 

遠隔サポートにて、メールアドレス作成の操作方法をご案内しました。

 

 

＜お客様の反応＞

 

 

「これなら自分でできますね！ありがとうございます！」と喜んでいただけました。

 

HPに関してご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。