【運用サポート】オープンソースのショッピングカートで商品登録ができない

【運用サポート】オープンソースのショッピングカートで商品登録ができない

<お客様からのご要望>

設備機器を販売されているお客様より、ご自身で運営されているEC-CUBEで商品登録ができないことのご相談がありました。

 

<実施したサポート内容>

当社でご利用いただいているショッピングカートもベースはEC-CUBEではあるもののバージョンも違えば仕様も異なるためご相談は承りかねることをお伝えしましたが相談する先がなくかなりお困りのご様子でした。

サポートの対象ではないことをもう一度しっかりと伝えた上で、気づいた点やインターネットで調べる際のポイントなどアドバイスさせていただきました。

 

<お客様の反応>

やはり暗中模索の状態だった様で、調べ方のヒントになっただけでもとても喜んでいただけました。