【運用サポート】スマートフォン専用のホームページをパソコンで

【運用サポート】スマートフォン専用のホームページをパソコンで

<お客様からのご要望>

スマートフォン用のホームページをお使いいただいているお客様より、ホームページをパソコンで表示した際に、思うようにリンクをクリックできないとのご指摘をお電話でいただきました。

 

<実施したサポート内容>

弊社では パソコン/スマートフォン両用のホームページも取り扱っていますが、お客様にはスマートフォン専用のホームページをご利用いただいていました。スマートフォン専用のためパソコンで表示した場合には少々レイアウトが崩れます。そのため思うようにクリックできないご様子でした。

スマートフォンに最適化して制作しているのでパソコンでご覧になった場合には上手く操作できない場合があることを説明して、動作確認はスマートフォンから行っていただくようお願いしました。

 

<お客様の反応>

ところで、最近のパソコンのブラウザソフトには擬似的にスマートフォンでの表示を再現する機能が実装されています。
最終的な動作確認はスマートフォンの実機で行うべきですが、私共のような制作者も簡易な確認には便利に使用しています。
お客様にもご注意点と一緒にご案内いたしました。