【運用サポート】サポート外でも頑張ってます!
<お客様からのご要望>
SNSの連動が切れてしまったので何とか復旧はできないのでしょうか? とのお問い合わせ。
<実施したサポート内容>
お話をお伺いすると、弊社が提供しているサービスではなさそう。
サポート外な内容ですが、お困りのご様子なので頑張ってみることに!!!
もちろん「解決できないかも」は、ご理解頂いたうえです。
お客様のPCにリモートで接続し、連動サービスの痕跡を探ると以外と簡単に見つけることが出来ました。
再設定方法も調べると判明したので、お客様にご案内しつつ実施しました。
<お客様の反応>
お手数かけて申し訳ありません。本当に助かりました! と喜んで頂きました。
サポート外の対応は本来のサービスではありませんが、時と場合によっては臨機応変に対応しております。
お困り事がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください!
また弊社では他社様で作成されたHPの更新サポートも実施しております。
ご質問などございましたら、以下からご連絡ください。 ↓ ↓ ↓