【運用サポート】サポート外でも頑張ってます!

【運用サポート】サポート外でも頑張ってます!

<お客様からのご要望>

SNSの連動が切れてしまったので何とか復旧はできないのでしょうか?  とのお問い合わせ。

 

<実施したサポート内容>

お話をお伺いすると、弊社が提供しているサービスではなさそう。

サポート外な内容ですが、お困りのご様子なので頑張ってみることに!!!

もちろん「解決できないかも」は、ご理解頂いたうえです。

お客様のPCにリモートで接続し、連動サービスの痕跡を探ると以外と簡単に見つけることが出来ました。

再設定方法も調べると判明したので、お客様にご案内しつつ実施しました。

<お客様の反応>
お手数かけて申し訳ありません。本当に助かりました! と喜んで頂きました。
サポート外の対応は本来のサービスではありませんが、時と場合によっては臨機応変に対応しております。

お困り事がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください!
また弊社では他社様で作成されたHPの更新サポートも実施しております。
ご質問などございましたら、以下からご連絡ください。 ↓ ↓ ↓