【運用サポート】より適切なご案内ができるよう心がけています

【運用サポート】より適切なご案内ができるよう心がけています

<お客様からのご要望>

結婚相談所を運営されているお客様より、新しい試みとして婚活に関するセミナーを開催されるとのことで
パーティー案内のページに掲載されたいが、項目名などがセミナーの案内としては適切ではなく
どのように掲載すればよいかご相談をいただきました。

 

<実施したサポート内容>

パーティーの案内とセミナーの案内が同じページに掲載されているのは
どちらのサービスにとってもよくないように感じたので分けて掲載される方がよいと思うとお伝えしました。

また、今後セミナーが充実してきて開催数が増えてくれば専用のページを用意していただきたいが
新しい試みでまだ開催数は1件だけのようなので、ご案内をPDFにしていただいて、そのPDFにリンクする
リンクバナーを制作させていただくことをご提案させていただきました。

 

<お客様の反応>

パーティーとセミナーの案内を同じページに掲載することにはお客様も違和感は持っておられたようで
よい提案になったようでした。早速PDFを作成して送っていただけるとのことでした。

 

単なる操作の案内にならないよう、目的を正しく理解してより適切なご案内ができるよう心がけています。
ホームページ運営の頼りになる相談相手と思っていただけるよう頑張ります。