【運用サポート】お問い合わせフォームの見直し

【運用サポート】お問い合わせフォームの見直し

<お客様からのご要望>

サマースクールのバナーの作成依頼を承りました。

 

<実施したサポート内容>

サマースクールの受付でお問い合わせページを指定してましたが、フォーム内に「受講スクール」の選択が無い状態でした。

そこで、ユーザーもっと簡単に受講スクールを希望でき、スクール側も把握しやすいように

項目「受講スクール」を設置致しました。

 

お問い合わせフォームはユーザーとの窓口です。

スムーズなお問い合わせは満足度が高いと思います。

そして、よく「予約」と「お問い合わせ」フォームが一緒になってしまっているお客様もいらっしゃいますが、

受信側のドメインメールを増やしてでも把握しやすいようにすることをお勧めします^^

 

<お客様の反応>

気の回る更新だと喜んでいただけました。

「お問い合わせ」フォームへの誘導や使いにくさなど相談はお気軽にお問い合わせください。